Výhody služby DAF ITS
- Jednotné telefonní číslo po celé Evropě které je přímým kontaktem na operátora ITS: +31 40 214 3000
- Je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a 365 dní v roce
- Asistenční služba je poskytována v 10 jazycích
- Při zabezpečování rychlých a efektivních služeb se díky ITS můžete spolehnout na více než 1 000 dealerů a servisních středisek společnosti DAF po celé Evropě
- Pomáhá řidiči, zajistí garanci platby a vyřizuje i ostatní finanční záležitosti
- Je vlastní služba společnosti DAF a je poskytována přímo ze sídla společnosti v Eindhovenu
- Není omezena pouze na vozidlo, pomůže v případě potíží s návěsem, nástavbou nebo má-li problém pouze řidič
- Dokonale vyškolení profesionální mechanici přispívají k tomu, že většina vozidel je opravena přímo na místě nebo v nejbližším servisu
- Zákazník je průběžně informován o stavu opravy
- Zajistí vše potřebné k tomu, aby se porouchané vozidlo dostalo s minimálním zpožděním zpět do provozu
Jak funguje mezinárodní silniční asistenční služba DAF ITS?
Pokud má vaše vozidlo kdekoliv v Evropě problém, jednoduše zavoláte naši mezinárodní asistenční službu DAF ITS. Nahlásíte nám svou polohu, počet kilometrů, číslo podvozku a stručně popíšete problém. My budeme kontaktovat vašeho domácího dealera pro garanci platby. Po potvrzení garance budeme kontaktovat nejbližší servis DAF, který k vám obratem vyšle technickou pomoc.
Domluvíme se 10 jazyky
Každý z operátorů v centrálním dispečinku DAF ITS (+31 40 214 30 00) hovoří minimálně čtyřmi jazyky. Tito operátoři mohou nabídnout řidičům pomoc v deseti různých jazycích. Díky modernímu počítačovému vybavení je možné velice rychle vyhledat nejbližší servisní místo DAF a dostat tak pomoc k vašemu vozidlu co nejrychleji. Rychlost reakce je jednou z nejsilnějších stránek služby ITS. A co více, asistenční služby nejsou omezeny jen na samotné vozidlo – pomoc je poskytována i návěsům, nástavbám nebo řidiči.
Kontakt na ITS:
Pro pomoc na území ČR volejte: +420 739 057 722, +420 606 585 277
Pro pomoc v zahraničí volejte: +31 40 214 3000